一是积极推行KPI绩效考核。从今年7月1日开始，营销中心在一线业务人员中推行了KPI绩效考核，与每一位营销人员签订目标责任书，使每一个人都任务明确、责任到位、考核到位。在此基础上，中心每月公布考核业绩，每季度兑现奖励和处罚，拉开了分配差距，实现了程序化、经常化、公开化的动态管理考核。在增大营销人员的任务压力的同时，极大的调动了营销人员的主动性和创造性，省内外营销人员精神面貌为之一新。

    二是强化内部规范化管理。营销中心按照中烟公司要求，重新梳理制定内部管理流程，建立了一整套的规范管理制度，在促销宣传品、促销用烟申报使用，终端维护和新产品上市规范，差旅费和招待费使用和报销等方面进一步进行了规范和完善，重新制定了办法、规定，使各项流程更加具体和规范，基本上杜绝了管理漏洞。1－10月份，营销中心在销量增长4.73万箱，同比增长6.4％；单箱调拨额同比增加857元，同比增长11.2％的情况下，按预算预计全年可实际降低销售费用500万元。

    三是降低营销费用。中心在今年5月和11月分两次分别对省内外卷烟运输进行了招标，整合了全省卷烟工业企业的运力资源，变多点多家为统一集中运行，大大降低了运输费用。从6月份运行以来，省外运输从每件平均21元降低到11.8元，省内运输从每件平均3.1元降低到1.9元，两项合计今年可降低运输费用600万元。不仅大大降低了成本，而且在服务、沟通上更加顺畅，到货时间准确率也大大提高，在今年9月份的全国卷烟物流工作会议上得到了国家局何泽华副局长的肯定和表扬。

    四是加强检查督导，中心成立督导组对销区进行抽查。每月由市场信息部、营销策划部和市场督查组共同组成两个检查督导小组，根据上月各销区审批的活动方案情况，深入全国3-4个重点销区进行重点检查评估，并提出检查评估报告，使销区宣传促销费用、物料、品吸烟使用得到进一步规范。

（文/程茂源）